در کنفرانس Ignite مایکروسافت در سانفرانسیسکو، مدیرعامل این شرکت، ساتیا نادلا، به محصولات هوش مصنوعی مایکروسافت اشاره کرد و اظهار داشت که بیش از 150 میلیون نفر از دستیار Copilot برای افزایش بهرهوری، امنیت سایبری و برنامهنویسی استفاده میکنند. با این حال، گفتوگوها با خریداران فناوری اطلاعات نشان داد که مایکروسافت با چالشهایی در فروش چتبات هوش مصنوعی خود در بازار سازمانی مواجه است.
آدام منسفیلد از شرکت مشاوره UpperEdge گفت: "بسیاری از مشتریان میگویند که حتی نمیخواهند از این محصول استفاده کنند." مایکروسافت دو سال پیش نسخه تجاری 365 Copilot را به قیمت 30 دلار به ازای هر نفر در ماه به فروش رساند. این چتبات میتواند به سوالات کاربران بر اساس اطلاعات ذخیره شده در سیستمهای شرکتی پاسخ دهد و در کنار برنامههای مایکروسافت کار کند.
مایکروسافت در زمینه هوش مصنوعی در جبهههای مختلف رقابت میکند و سرمایهگذاریهای سنگینی در زیرساختهای ابری Azure انجام داده است. این شرکت همچنین 13 میلیارد دلار در OpenAI سرمایهگذاری کرده و به عنوان ارائهدهنده کلود اصلی این استارتاپ شناخته میشود.
با این حال، مشتریان در حال خرید ابزار جدیدی برای کارمندان خود هستند و بازگشت سرمایه این خریدها هنوز مشخص نیست. همچنین، رقبای دیگری مانند Adobe، Google و Salesforce نیز در تلاش برای فروش محصولات مشابه به سازمانها هستند که بازار را رقابتیتر کرده است.
به گفته منسفیلد، برخی از شرکتها به طور جدی در حال بررسی گزینههای جایگزین برای محصولات هوش مصنوعی مایکروسافت هستند. او افزود: "مایکروسافت در حال تلاش برای همگام شدن است و این نشاندهنده عدم راحتی آنها در بازار است."
در عین حال، مایکروسافت اعلام کرده است که از دسامبر، سطح جدیدی از 365 Copilot با قیمت 21 دلار به ازای هر نفر در ماه برای سازمانهای کوچکتر در دسترس خواهد بود.
در نهایت، با وجود چالشها، مایکروسافت هنوز از مزیت کاربرانی که به محصولات آن وابسته هستند، بهرهمند است. نادلا در آخرین تماس درآمدی خود گفت که "بیش از 90 درصد از 500 شرکت بزرگ Fortune از Microsoft 365 Copilot استفاده میکنند."
منبع: CNBC
نظری برای این خبر ثبت نشده است .
عضویت در کانال تلگرام